各縣區(qū)退役軍人事務(wù)局、司法局，市退役軍人事務(wù)局、司法局相關(guān)科室（單位）：

為貫徹落實(shí)《退役軍人事務(wù)部、司法部關(guān)于加強(qiáng)退役軍人法律服務(wù)志愿工作的意見(jiàn)》精神，按照省退役軍人事務(wù)廳和省司法廳工作要求，決定成立張掖市退役軍人法律服務(wù)志愿工作隊(duì)，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下。

一、法律服務(wù)內(nèi)容

（一）提供法律咨詢。重點(diǎn)圍繞退役軍人移交安置、教育培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、撫恤優(yōu)待、評(píng)殘?jiān)u烈、褒揚(yáng)激勵(lì)、擁軍優(yōu)屬等涉及的法律問(wèn)題，為退役軍人提供法律咨詢等服務(wù)。圍繞勞動(dòng)關(guān)系、社會(huì)保險(xiǎn)、婚姻家庭、交通事故等常見(jiàn)法律問(wèn)題，為退役軍人提供法律指引等服務(wù)。為有需要的退役軍人提供代擬法律文書等服務(wù)。

（二）參與矛盾化解。有序參與退役軍人信訪矛盾化解，注重從專業(yè)角度釋法明理，引導(dǎo)退役軍人合理合法表達(dá)利益訴求，優(yōu)先通過(guò)自愿和解、依法調(diào)解方式化解矛盾糾紛。調(diào)解不成的，根據(jù)矛盾糾紛性質(zhì)，引導(dǎo)當(dāng)事人依法通過(guò)仲裁、行政裁決、行政復(fù)議或訴訟等途徑解決。

（三）開展法治宣傳。通過(guò)舉辦法律知識(shí)講座等形式，面向退役軍人開展有針對(duì)性的法治宣傳活動(dòng)。在“12·4”國(guó)家憲法日、“憲法宣傳周”“民法典宣傳月”“八一”建軍節(jié)等重要節(jié)點(diǎn)，以憲法、民法典以及國(guó)家安全、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、退役軍人工作領(lǐng)域的法律法規(guī)為重點(diǎn)，開展法治宣傳活動(dòng)。

（四）做好其它服務(wù)。結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)法律手段，為有需求的退役軍人提供法律幫助，維護(hù)其合法權(quán)益。

二、志愿工作隊(duì)組建

市退役軍人法律服務(wù)志愿工作隊(duì)依托市退役軍人服務(wù)中心成立。按照各級(jí)關(guān)于對(duì)招募退役軍人法律服務(wù)志愿者的要求，本著自愿參與、組織推薦的方式，結(jié)合我市實(shí)際，經(jīng)市退役軍人事務(wù)局和市司法局推薦，志愿工作隊(duì)由10名人員組成（名單附后）。

三、相關(guān)要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市退役軍人事務(wù)局、市司法局充分發(fā)揮職能作用，密切配合，協(xié)調(diào)解決工作中的相關(guān)事宜。市退役軍人事務(wù)局權(quán)益保障科、市公共法律服務(wù)中心和市退役軍人服務(wù)中心共同做好志愿工作隊(duì)組建、工作協(xié)調(diào)指導(dǎo)以及志愿者招募、管理和志愿服務(wù)的組織實(shí)施等工作。

（二）強(qiáng)化教育管理。退役軍人法律服務(wù)志愿者要牢固樹立為退役軍人服務(wù)的思想，用心用情用力為退役軍人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。積極探索建立和推行志愿者星級(jí)服務(wù)評(píng)價(jià)、志愿者退出、志愿者服務(wù)記錄等考核制度機(jī)制。同時(shí)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，不斷提高志愿工作能力。

（三）扎實(shí)開展服務(wù)。市退役軍人法律服務(wù)志愿工作隊(duì)面向全市廣大退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象（含駐張部隊(duì)）提供服務(wù)。市退役軍人服務(wù)服務(wù)中心會(huì)同市公共法律服務(wù)中心做好志愿服務(wù)年度工作計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，定期組織開展“法律服務(wù)下基層”志愿活動(dòng)，廣泛宣傳普及退役軍人相關(guān)法律政策知識(shí)，積極引導(dǎo)退役軍人依法理性表達(dá)訴求，依法處理各類問(wèn)題。

（四）營(yíng)造良好氛圍。要及時(shí)總結(jié)推廣退役軍人法律服務(wù)志愿工作經(jīng)驗(yàn)做法，充分利用網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等，大力宣傳工作成效和典型案例，不斷擴(kuò)大社會(huì)影響力。建立以精神激勵(lì)為主的褒揚(yáng)機(jī)制，積極推薦服務(wù)效果明顯、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)突出的志愿者參加學(xué)雷鋒先進(jìn)典型評(píng)選，以典型示范引領(lǐng)帶動(dòng)更多社會(huì)力量參與退役軍人法律服務(wù)志愿活動(dòng)。

附件：張掖市退役軍人法律服務(wù)志愿工作隊(duì)名單

市退役軍人事務(wù)局聯(lián)系人：張玉紅（13993640983）　　

市司法局聯(lián)系人：管磊（13321360220）

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??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2024年9月5日

附件：

張掖市退役軍人法律服務(wù)志愿工作隊(duì)名單

隊(duì)??長(zhǎng)：楊峙飛??????市退役軍人事務(wù)局權(quán)益保障科科長(zhǎng)

副隊(duì)長(zhǎng)：管??磊??????市公共法律服務(wù)中心主任

成??員：吳鵬亮??????市公共法律服務(wù)中心值班律師

????????王子華??????市公共法律服務(wù)中心值班律師

????????張??嘉（女）?河西學(xué)院法學(xué)院講師

????????劉??斌???????市退役軍人事務(wù)局移交安置科科長(zhǎng)

????????安培江???????市退役軍人事務(wù)局就業(yè)創(chuàng)業(yè)科科長(zhǎng)

????????雷勤國(guó)???????市退役軍人事務(wù)局擁軍優(yōu)撫科科長(zhǎng)

????????郭培文???????市直自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部

????????戴紫陽(yáng)???????市直軍休干部