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肅南縣水務局:提升水務服務水平 助力優(yōu)化營商環(huán)境

來源:肅南縣水務局日期:2024-10-28

今年以來,肅南縣水務局立足部門職能,認真貫徹落實省、市、縣優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,以提高企業(yè)滿意度為目標,落實深化“放管服”改革,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),做好惠企服務。著力推進營商環(huán)境優(yōu)化工作,構建“親”“清”新型政商關系。以優(yōu)服務、簡環(huán)節(jié)、壓時限、提質效為重點,打造“優(yōu)質、高效、便民、有序”的營商環(huán)境。

主動作為,減少企業(yè)負擔。堅持把“政府圍著企業(yè)轉,企業(yè)有事馬上辦”的服務理念落實到優(yōu)化營商環(huán)境的實際行動中,努力為企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)提供“保姆式”服務,助推企業(yè)更好更快發(fā)展。完善優(yōu)化營商環(huán)境機制,強化作風建設,牢固樹立服務意識,引領干部職工聚焦企業(yè)辦事難、環(huán)節(jié)多、來回跑等“痛點”、“堵點”,為企業(yè)解決“急、難、愁、盼”問題。

透明公開,提升服務質量。遵循便民高效和公開透明的工作原則,梳理水利政務服務事項共28項,將審批服務事項辦事指南擺放在政務服務窗口予以公示,方便企業(yè)、群眾了解相關事項辦事流程。不斷精簡審批材料和審批環(huán)節(jié),減少審批時限,讓辦事群眾“只跑一處”、“只跑一次”。今年以來,水利相關行政審批辦結率和群眾滿意率均為100%。

強化監(jiān)管,優(yōu)化法治環(huán)境。采取多種監(jiān)管方式,全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管,深入實施“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,強化事中事后監(jiān)管。執(zhí)法過程中做到慎權,通過回訪制度,了解企業(yè)對執(zhí)法過程的意見與建議。對市場主體或個人違法行為,嚴格按照條款內(nèi)容,情節(jié)輕微且及時糾正、沒有造成危害后果的,不予行政處罰。李安撰稿?殷長斌審稿)

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